08年7月15日，为宝鸡市中苑大酒店进行礼仪培训，受训学员80余人。

美伦大酒店服务礼仪培训

          08年6月26日为美伦大酒店（三星级）（聚丰集团）进行服务礼仪培训，受训人数120余人。

      08年7月2日为宝鸡市大家乐火锅店进行服务礼仪培训。

麟游鸿翔大酒店服务礼仪培训

        08年6月21-24，受请为麟游鸿翔大酒店进行服务礼仪培训！

         08年4月25日为宝鸡是人民医院进行医务礼仪培训，受训学员600余人。

     08年5月14日，受聘为宝鸡西凤大酒店（三星级）进行服务礼仪培训，先后授课26小时，培训学员156人。受到西凤老总和员工的一致好评！

特别关照——6招赶走口臭：

　　◆ 1.清淡的饮食是口臭的基本食疗原则，比如多吃蔬菜和水果及豆类。

　　◆ 2.多饮茶。绿茶中的儿茶素、红茶中的茶黄素都有清除口臭的效果。

　　◆ 3.忌烟酒及甜食、忌辛辣助火之物、忌厚腻难消化的高蛋白、高脂肪之物。回避异味食物，如蒜、葱、韭菜、臭豆腐等。

　　◆ 4.养成细嚼慢咽的好习惯，饭后漱口，早晚刷牙，半年洗一次牙。

    ◆ 5.有口腔及肠胃疾病及早治疗，以免引发口气问题。

　　◆ 6.学会放松心情，不与焦躁为伴。

　　口臭食疗方—薄荷粥：

　　功效：利咽喉，令人口香。还兼有止痰嗽、消食、去舌苔之效。

　　原料：薄荷叶10克，大米100克。

　　做法：1.把薄荷叶洗净，入锅，加水煮汁待用。2.大米淘净，加水大火煮开转小火慢熬。3.快熟时到入薄荷汁，烧沸即成。

    正如《荀子•修养》中所说的那样：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 自古以来，礼仪无论对国家、社会还是个人而言，都是不可缺少的。当今世界，国家有大小之分，人口有多寡之别，社会形态也各不相同，但有一点是相同的，即文明民族都很注重礼仪。我们也往往把讲礼仪作为衡量一个国家和民族文明程度高低的重要标志。对个人而言，礼仪则是衡量道德水准高低和有无教养的尺度。党中央颁发的《公民道德建设实施纲要》中也明确指出：“开展必要的礼仪、礼节、礼貌活动，对规范人们的言行举止，有着重要的作用。”可见，礼仪是现代人必备的素养，是一个人立足社会，成就事业，获得美好人生的基础。
        对于教师来说，礼仪更有它的特殊意义。所谓教师礼仪，是指教师在教育活动中应遵循的尊敬他人、讲究礼节的程序，是教育工作者必须掌握并娴熟运用的人际传播技能。因为教师的劳动具有很强的示范性，他不仅是学生处理人世疑难的导师，也是学生为人处世的楷模。教师的一言一行都受到学生的关注，对他们起着潜移默化的影响。因此，教师的礼仪，不仅是教师个人的品质修养，而且直接影响着学生的思想行为，对学生的成长起着至关重要的作用。
        近年来，通过师德建设，教师的礼仪有了很大的提高，但与教师礼仪相悖，乃至缺乏起码的礼仪常识的现象在教师队伍，尤其在青年教师身上还大量存在，这不能不引起我们的重视。比如公共场合语言粗俗不文明；不尊重学生，时常挖苦讽刺或冷漠疏远；对学生的提问、问候随便应付或干脆置若罔闻；上课时接听、拨打手机；在教室内吸烟、随地吐痰；形象举止过于随意或浓妆艳抹、过于修饰，等等。这样的教师怎能有威信？怎能成为学生的学习榜样？又怎能很好地履行教书育人的神圣职责？

     ①要求教师尊重学生, 关爱学生，以学生为本。真正把学生摆在教育教学的中心，平等地对待学生，热情地关爱学生，真诚地为学生服务。尊重学生的个性特长、兴趣和爱好，关注学生的创造性思维的培养，让学生在宽松的学习环境中发展个性，提高创造能力。同时，要求教师加强与学生沟通和交流。教师不主动与学生沟通和交流不仅不符合教育教学的目的，也是一种礼仪欠缺的表现。教师应主动拉近与学生的距离，与学生建立朋友式的关系，在课堂上让学生参与讨论，变“一言堂”为“众言堂”，在课下更多关心学生的生活。
    ②要求教师举止得体、语言文明。应注意坐、立、行的姿势和手势，举手投足都表现出教师应有的文明礼貌。教师从容自信的步履、端正自然的站姿、亲切关怀的目光、准确生动的手势等，都能给学生以美的感染，激发学生的学习兴趣，促使教与学形成良好的默契。而语言是人们交换思想、联络感情的工具和手段，也是教师工作的基本手段。因此，语言文明是教师职业道德的基本要求。我们说外表是内心的自然延伸，一位举止得体、语言文明的教师多数情况下也肯定是一位治学严谨，修养良好的教师。教师的真才实学固然重要，但也切不可忽视举止和语言的修养。
    ③要求教师加强与家长和同事的沟通、配合。特别是对文化程度不高的家长，不能居高临下，而要设身处地为家长着想、分忧，应争取其理解、支持和配合。在与同事的交往中，应以“和为贵”，尊重同事中肯合理的意见、劳动成果、工作习惯，努力创造一种和谐的工作环境。如果拒人千里，自我封闭，对自身的进步以及教育教学工作都是有害的。
     ④要求教师服饰得体,仪表端庄。服饰得体、仪表端庄的教师会对学生产生强烈的吸引力和感染力。整洁、得体、典雅、美观的着装和端庄的仪表，能更好地帮助教师完成教学工作。教师通过自己服饰和仪表形象的示范，实质是对学生进行礼仪美的熏陶。服饰礼仪美和心灵美的和谐统一,是当代教师自我礼仪形象塑造所追求的重要目标。

仪态是指人在行为中表现出来的姿势，主要包括站姿，坐姿，步态等。“站如松，坐如钟，走如风，卧如弓”，是中国传统礼仪的要求，在当今社会中已被赋予了更丰富的涵义。随着对外交往的深入，我们要学会用兼收并蓄的宽容之心去读懂对方的姿态，更要学会通过完善自我的姿态去表达自己想要表达的内容。 

　现分别介绍如下：

　　1）站姿

　　站姿是指人的双腿在直立静止状态下所呈现出的姿势。站姿是步态和坐姿的基础，一个人想要表现出得体雅致的姿态，首先要从规范站姿开始。得体的站姿的基本要点是：双腿基本并拢，双脚呈45度到60度夹角，身体直立，挺胸，抬头，收腹，平视。所谓“站如松”，是指人的站立姿势要像松树一样直立挺拔，双腿均匀用力。得体的站姿给人以健康向上的感觉，不好的站姿如低头含胸，双肩歪斜，依靠墙壁，腿脚抖动等会给人以萎靡不振的感觉。

　　工作场合可以根据自身条件选择以下站姿：

　　▲ 外交官式站姿：双腿微微分开，挺胸抬头，收腹立腰，双臂自然下垂，下颌微收，双目平视。

　　▲ 服务员式站姿：挺胸直立，平视前方，双腿适度并拢，双手在腹前交叉，男性右手握住左手腕部，女性右手握住左手的手指部分。双腿均匀用力。

　　▲ 双手背后式：挺胸收腹，两手在身后交叉，右手搭在左手腕部，两手心向上收。

　　▲ 体前单屈臂式：挺胸收腹，左手臂自然下垂，右臂肘关节屈，右前臂至中腹部，右手心向里，手指自然弯曲。

　　站姿可以随着时间地点身份的不同而变化，但一定要自然大方，并且适合自己的外在和内在特点。

　　2）坐姿

　　坐姿是指人在就座以后身体所保持的一种姿势。得体的坐姿的基本要点是：上身挺直，两肘或自然弯曲或靠在椅背上，双脚接触地面（翘脚时单脚接触地面），双腿适度并紧。所谓“坐如钟”，是指坐姿要像钟一样端庄沉稳、镇定安详。

　　一般情况下，要求女性的双腿并拢，而男性双腿之间可适度留有间隙。双腿自然弯曲，两脚平落地面，不宜前伸。在日常交往场合，男性可以跷腿，但不可跷得过高或抖动。女性大腿并拢，小腿交叉，但不宜向前伸直。如女性着裙装，应养成习惯在就座前从后面抚顺一下再坐下。根据不同的场合和不同的座位，坐的位置可前可后，但上身一定要保持直立。

　　工作场合可以根据自身条件选择以下坐姿：

　　▲ 正襟危坐式：上身与大腿，大腿与小腿，小腿与地面，都应当成直角。双膝双脚适度并拢。这是最传统意义上的坐姿，适用于大部分的场合尤其是正规场合。

　　▲ 大腿叠放式：两条腿在大腿部分叠放在一起，位于下方的一条腿垂直于地面，脚掌着地，位于上方的另一条腿的小腿适当向内收，同时脚尖向下。女性着短裙不宜采用这种姿势。

　　▲ 双脚交叉式：双脚在踝部交叉。交叉后的双脚可以内收，也可以斜放，但不宜向前方远远直伸出去。

　　▲ 前伸后屈式：双腿适度并拢，左腿向前伸出，右腿向后收，两脚脚掌着地。

　　以上坐姿男女均可采用，以下为女士坐姿。

　　▲ 双腿斜放式：双腿完全并拢，然后双脚或向左或向右斜放，斜放后的腿部与地面约呈45度夹角。

　　▲ 双腿叠放式：双腿一上一下交叠在一起，两腿之间没有间隙，双腿或斜放于左侧或斜放于右侧，腿部与地面约呈45度夹角，叠放在上的脚尖垂向地面。女士着裙装可采用这种方式。

3）步态

　　步态是指一个人在行走过程中的姿势，也可叫做走姿。它以人的站姿为基础，始终处于运动中。站姿体现的是一种动态的美。得体的步态的最基本要点是：抬头挺胸，上身直立，双肩端平，两臂与双腿成反相位自然交替甩动，手指自然弯曲，身体中心略微前倾。

　　所谓的“行如风”，是指行走动作联贯，从容稳健。步幅，步速要以出行的目的，环境和身份等因素而定。协调和韵律感是步态的最基本要求。

　　女士在较正式的场合中的行路轨迹应该是一条线，即行走时两脚内侧在一条直线上，两膝内侧相碰，收腰提臀挺胸收腹，肩外展，头正颈直收下颌。男士在较正式的场合中的行路轨迹应该是两条线，即行走时两脚的内侧应是在两条直线上。

　　不雅的步态会给人留下很不好的印象，如：左右摇晃，弯腰驼背，左顾右盼，鞋底蹭地，八字脚，碎步，等等。

　　4）个人举止行为的禁忌

　　▲ 在众人之中，应力求避免从身体内发出各种异常的声音。咳嗽、打喷嚏、打哈欠应侧身掩面后再为之。

　　▲ 公共场合不可用手抓挠身体任何部位，如：抓耳挠腮，挖耳鼻，挖耳鼻，揉眼搓泥垢，随意剔牙，修剪指甲，梳理头发等。需要时可上洗手间。

　　▲ 应尽量避免蹲姿，倚墙靠墙而立。

　　▲ 公开露面前，须把衣裤整理好，尤其是出洗手间时应和进去时保持一致。

　　▲ 参加正式活动前，不宜吃有刺激性气味的食物，如葱、蒜、韭菜、洋葱等。

▲ 公共场合，高声谈笑，大呼小叫不文明。人多时应加倍低声细语，不引起他人注意。

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